Отзывы о компании Курьер

Елена: УЖАСНАЯ ДОСТАВКА "КУРЬЕС СЕРВИС ЭКСПРЕСС" www.cse.ru Продавец (али) отправил быстро - 24/07/2020 через 4 дня посылка была Хабаровске - 28/07/2020, больше МЕСЯЦА!!! она ехала в Санкт-Петербург, и 1/09/2020 не была доставлена почему-то по нашей вине, операторы говорили, что никто не дозвонился, никого не было на месте, курьер не успел и другие отмазки. Звонил им каждый день, обещали привезти всё время "завтра" в итоге с угрозами и с руганью выбил телефон курьера, и то пришлось получать на несогласованную дату, специально ехать забирать 12/09/2020 - 12 дней по Питеру!!! По треку видны какие-то постоянные смены адресов и переносы, которые не согласованы с клиентом. По возможности ИЗБЕГАЙТЕ данную службу, даже если дешево. Коллцентр где-то в Хабаровске, никто ни за что не отвечает, телефоны в Санкт-Петербурге не работают, доставка без согласования, перемена даты без согласования, всех склоняют ехать забирать в их ПВЗ за КАД, Из Питера по Питеру везли 12 дней!!!! и то быстро, т. к. пришлось подстраиваться под курьера. Самая худшая доставка!!!

Вячеслав: самая ПЛОХАЯ курьерская служба с которыми приходилась сталкиваться ( по крайней мере в Калининградской области ). Свинское отношение к служебным обязанностям ( не знают где находится отправление ). Также не сообщат о местонахождении посылки . На телефон не отвечают . Начинают работу с опозданием .

Вера: Заказала товар из интернет-магазина. Доставка была назначена на 18.11.20, курьер якобы не дозвонился (хотя телефон работает исправно, все дозванивались в течение дня, за исключением данной курьерской службы), более того, 18.11. утром я сама звонила в офис и уточняла за доставку. Целый день просидела дома, ждала заказ, а когда курьер якобы не дозвонился, в это же самое время с домашнего телефона как раз опять общалась с офисом, уточняла, будет ли доставка. В итоге предложили перенести доставку на 19.11.20. Но сегодня, 19.11.20, опять же, после моего звонка, выясняется, что доставки не будет, т.к. товар не передан курьеру, а перемещается где-то между складами. Никакой информации по телефону внятно дать не могут, компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Все, что предложили в качестве решения вопроса, отправить запрос менеджеру. Отвратительная служба, очень жаль, что крупные интернет-магазины, экономя на доставке, связываются с такими конторами, в результате теряя гораздо больше.

Дмитрий: Худшая курьерская служба! Заказ отказываются доставлять. Говорят, когда доставим не знаем, не ждите. Если нужен - сами забирайте. Просто дно. По телефону отвечают имбецилы.

Кристина: Отвратительная доставка, кормят завтраками.... Не хочу вообще больше связываться с этой компанией

Александр: Нахожусь в городе, 200 км от Москвы. Из Москвы отправили мне письмо этой компанией "Курьер Сервис Экспресс". Позвонили во вторник, спросили готов ли принять завтра посылку, ответил утвердительно. В итоге наступает завтра, жду звонка, время идет, никто не звонит. На горячую линию дозвониться не реально! Никто не приехал. В итоге я забил и уехал по своим делам. В четверг опять звонят и вновь спрашивают готов ли принять посылку в пятницу. Я вновь отвечаю утвердительно и история повторяется, никто не перезванивает и не приезжает. Дозвонился на номер, с которого мне звонили, там после 3-х обещаний перезвонить, в итоге говорят, что точно привезут в понедельник в первой половине дня. Наступает понедельник 11:00, никто не приехал, никто не позвонил. Звоню вновь на уже знакомый номер, там мне сразу говорят, что доставка возможна только во вторник. Я считаю такое обслуживание абсолютно неадекватным, они потратили кучу моего времени, когда я сидел и ждал их звонка или курьера. И даже понимая, что обещания они не сдерживают они не позвонили и не сообщили о переносе дня доставки. Не советую отправлять что-либо данной компанией, только время потеряете, почтой быстрее дойдет

Филипп Щетинин: Похоже, что магазы с алиэкспресс стали пользоваться услугами этой горекомпании. До Спб доехало за неделю, по городу уже 2 недели катают и пока конца этому не видно. Уже три раза договаривались на время (с 14 до 18) в определённый день. Так просто никто не приезжает. На следующий день звонят как ни в чём не бывало. Кстати, звонят только с 9 до 10-30. Я обычно встаю позже, а перезванивать некуда, потому что номер московский городской. Пункт самовываза один на город в Рыбацком. В общем, буду рад, если посылку в течение ближайших пары недель доставят и не разобьют.

Анна: Самая отвратительная курьерская служба, с которой приходилось иметь дело. Заказ так и не был доставлен.

Сергей: Шарашкина контора не уважающая клиентов. Третью неделю спустя обозначенный срок доставки жду свой заказ из интернет магазина. В моём городе заказ был в назначенный срок, а дальше: После моего первого звонка мне сказали что будет доставлено завтра. Через день, не получив посылку я снова позвонил, суть ответа примерно такая " Чё, не доставили? А чё, надо? Ок, Доставим завтра". И так уже 3ю неделю! Звоню через день, и ответ один. Позавчера пришло в вайбер сообщение что заказ передан курьеру и его телефон. Который не работает! Со мной ни кто не связывался, не извинялся, и не говорил, что ситуация сложная и надо подождать несколько дней. Как по вашему, это нормальное отношение как к отправителю, так и получателю

Елена: Каждый раз какие то проблемы-доставка с 14-18.00,но курьер приезжает после 21.00 и отзвантапется лишь после моего звонка в call центр. Назначена дата доставки-курьер посылку не забрал, доставки не будет. Звонят, назначают доставку-доставки нет, она не назначена как оказалось. Назначают интервал доставки, не привозят, переносят на другой день и ждите с 9 до 21.00. Самая безответственная транспортная компания, шарашкина контора, просто некоторые интернет магазины, к сожалению, работают только с ними. Старайтесь пользоваться более ответственными поставщиками услуг.

Людмила: Очень жалею что связалась с этой компанией. Много потеряла. Обещали перед отправкой доставить через 4 дня. На деле же получилось через неделю. Ещё не получила, боюсь как бы вообще не получу с такой доставкой.

Галина: Ужасная контора посылка пришла на склад 25 апреля! И до сих пор я её не получила! Операторы ничего не знают, звонить им бесполезно, написала на email, сказали, доставка будет 13-го, никто не приехал, эта горе-компания не умеет и не хочет работать, обязательства свои не выполняют! Буду обращаться в суд.

Виктория: Бессовестные,забрали документы 17.09,сегодня 21.09 до сих пор нечего не доставлено.При условии,что доставка документов по городу.

Галина: По вине этой горе-компании я так и не получила свой заказ, буду открывать спор, и больше НИКОГДА не воспользуюсь её услугами.

Шарафеев Тимур Мунирович – ВОР, МОШЕННИК! 02. 06. 2010 УФМС России по республике Башкортостан в октябрьском районе гор. Уфы Тел: 89685212036 Гражданство: Россия Работал курьером, украл товар и орг технику из офиса на 30000 рублей. Будьте предельно осторожны.